上海招聘

本公司是自媒体电商企业，经营商品品种众多，拥有独立仓库。旗下4家皇冠级别淘宝店铺，队伍完善，力量雄厚。公司正在规模扩张的上升时期，涉及的品类和领域也在不断拓展，急需拥有自己的客服团队。

1、招聘岗位：全职客服2名（上海）

2、岗位职责：

●全职坐班办公，能与客户顺畅文字交流，能清晰了解客户需求，能引导协助客户选品，及时协调客户需求，及时反馈售前售后等相关等信息，并能形成表格等可存档信息。

●完成领导安排的其他客服相关工作

3、人员要求：

●年龄：18—35周岁，性别：不限。

●高中毕业及以上，专业不限。

●能熟练使用电脑聊天软件，打字速度较快，思路清晰。能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件。

●有电商客服工作经验者优先，有一年及以上工作经验优先，若个人能力强可放宽条件。

●为人活泼开朗，有较强亲和力。工作积极认真，抗压能力强。

4、工作时间及办公地

● 做五休二，非周末双休， 8小时工作制，早晚班轮班。享有法定节假日，可轮休。

早班：9点～18点（12点~1点为休息用餐时间）

晚班：12点~18点（18点~20点为回家用餐时间）20点~22点在家办公

●办公地点：上海市静安区天目西路547号联通国际大厦C座2301室

5、公司福利

1）缴纳上海五险一金

2）底薪（底薪4300起）+月度考核500+丰厚季度绩效奖金。绩效考核季度平均达到特定分值，享受额外部门奖金。季度绩效奖金标准按照底薪的30%—60%不等。

3）若个人能力强表现优秀，除有质量的完成本职客服工作外，还能帮助店长促成和实现销售任务的，季度绩效奖金以外另有丰厚特别奖励

4）公司每年带薪团建活动，各种聚餐，员工生日蛋糕等

本公司是自媒体电商企业，经营商品品种众多，拥有独立仓库。旗下4家皇冠级别淘宝店铺，队伍完善，力量雄厚。公司正处于规模扩张的上升时期，涉及的品类和领域也在不断拓展，现需要在新媒体内容方面有特长的助理实习生，能够为公司内容运营提供相关帮助。