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客服管家(J10326)

重庆天骄爱生活服务股份有限公司上海分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-10-20
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 负责客户、访客接待、咨询及相关登记和确认等工作;

2. 对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查,将工作分配到相关部门并跟踪、反馈工作进展与结果;

3.协助客服助理做好客户各种资料的登记、整理和归档保管工作;

4.负责业主邮件、包裹、报刊杂志等收发登记工作;

5.负责出具业户相关费用账单、并进行账单派发;

6.负责跟进能耗费、物业费、多经等费用回款情况;

7.负责管理区域内客户相关费用的催缴、收取工作,做到钱帐相符;

8.负责工作区域设备设施及清洁卫生的监督管理工作。

任职资格:

1.年龄22-35岁,大专以上学历,物业管理、旅游管理相关专业毕业;

2.1年以上的物业管理经验或2年以上同岗位工作经验;

3.熟练使用OFFICE办公软件及物业收费软件;

4.较强的沟通协调能力,较强的团队意识及敬业精神。

公司介绍

天骄爱生活物业服务集团(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。

联系方式

  • 公司地址:汇源路333弄崇恒新天地