上海招聘

1、整理询价及报价单据，针对询价细节及异常与销售或客户及询价员进行沟通； 

2、核对及审核订单内容及利润； 

3、电话回访售前与售后服务的客户满意度调查； 

4、 接受客户的咨询及问题反馈记录； 

5、 处理投诉与意见反馈，汇总数据并呈报上级，为服务提升提供依据； 

6、 对抱怨客户进行二次跟进，将回访结果呈报上级； 

任职资格: 

1、大专及以上学历，理工科专业优先； 

2、头脑灵活，学习和沟通能力较强，有责任心，工作耐心认真仔细； 

3、熟练运用office办公软件； 

上海途一汽车是一家以商用车销售，改装，维修服务，车辆智能化管理为主体，以司机培训，金融，保险，高速通行卡，油品等商用车后市场为辅助的车辆综合运营方案提供商，致力于为国内各大快递，快运公司及大车队降低运营车本和管理成本，目前已整合东风柳汽，山东高速，中国石化，海通恒信，平安租赁，平安财险，米其林轮胎，风神轮胎等国内多家知名企业联合为各大物流企业提供综合物流和车队运营解决方案，通过专业团队为客户提供的个性解决方案，可为客户降低车辆直接使用车本百分之五以上，目前已与中通，圆通，百世汇通，顺丰，德邦，则一等十几家国内知名物流企业建立了密切的业务合作关系，同时为潍坊辰安，上海洪垦等近十家车队提供车队第三方日常管理和咨询服务，随着宝山乘龙汽车4S店的建立和改装厂二次扩建以及车联网系统与高速通行卡第二次整合升级的完工，途一汽车将为越来越多的物流企业和车队提供更好，更优的车辆运营及保障方案。