上海招聘

1、做好咨询台日常接待工作，包括接待顾客来电来访、停车券兑换、积分卡购买、商场活动解释等，妥善处理好客诉及突发事件；

2、线上社群管理，收集品牌信息及资讯，编辑并分享；处理社群内的咨询、建议及投诉；

3、 定期更新完善商场及品牌信息，各线上平台热门活动及评价管理维护，保持对外形象传播的统一性；

4、配合企划部活动执行，记录、整理各项活动数据及资料，存档并提供给相关部门作为市场分析资料；

  5、 领导布置的其他工作。

任职资格：

1、大专学历及以上，2-3年同行业相关经验；有线上社群管理或平台管理经验者优先；

2、有亲和力，具备良好的礼仪，性格开朗有耐心；

  3、良好的书面表达和沟通能力，视野开阔，思路敏捷，有团队合作精神。

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