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客服专员

一木兑(上海)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


以提升客户满意度和减少投诉,规范使用方式和提升客户效率,以促进客户续约和增加交易量

福利待遇:

1.作息时间:9:00-18:00,午休1H,周末双休;

2.每年带薪年假5天以上,享受国家法定节假日,婚假、产假、病假、五险一金等;

3. 端午节、中秋节、国庆节、圣诞节特别福利发放;

4.公司为员工提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台,底薪+绩效+值班费+奖金,并由资深的培训导师阶段性对员工培训。


岗位职责:

1、负责公司客户售前的订单咨询、售前产品介绍、产品操作流程介绍.进度跟进;

2、定期通过微信或电话方式,进行客户回访、客户关怀,提升客户服务满意度,并持续评估和反馈服务效果;


岗位要求:

1、财务、客服相关专业、大专学历优先,至少半年以上相关客服类工作经验;

2、计划能力、问题解决能力、良好的专业操守、执行力、责任心、服务意识;

3、熟悉财会相关专业知识优先;反应灵敏、头脑聪明;

4、具有优秀的计算机及办公软件操作能力;


职能类别:客服专员/助理

公司介绍

  一木兑(上海)科技有限公司,简称“金财税大师”,赋能财税机构,开展涉税服务。

  金财税大师以“云服务+管道”的战略,与全国专业的产业园区合作,并在产业园区所在地设立直营服务网点,通过税大师系统,为财税服务机构赋能,帮助财税服务机构更好服务企业客户。
  
  金财税大师承载金财互联“云端财税专业产业园区平台“战略的落地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span金运路355号华泰中心12A栋801室(曙光薇酒店对面)