客服专员
一木兑(上海)科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-12-10
- 工作地点:上海-嘉定区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
以提升客户满意度和减少投诉,规范使用方式和提升客户效率,以促进客户续约和增加交易量
福利待遇:
1.作息时间:9:00-18:00,午休1H,周末双休;
2.每年带薪年假5天以上,享受国家法定节假日,婚假、产假、病假、五险一金等;
3. 端午节、中秋节、国庆节、圣诞节特别福利发放;
4.公司为员工提供良好的职业发展空间和广阔的发展平台,底薪+绩效+值班费+奖金,并由资深的培训导师阶段性对员工培训。
岗位职责:
1、负责公司客户售前的订单咨询、售前产品介绍、产品操作流程介绍.进度跟进;
2、定期通过微信或电话方式,进行客户回访、客户关怀,提升客户服务满意度,并持续评估和反馈服务效果;
岗位要求:
1、财务、客服相关专业、大专学历优先,至少半年以上相关客服类工作经验;
2、计划能力、问题解决能力、良好的专业操守、执行力、责任心、服务意识;
3、熟悉财会相关专业知识优先;反应灵敏、头脑聪明;
4、具有优秀的计算机及办公软件操作能力;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
一木兑(上海)科技有限公司,简称“金财税大师”,赋能财税机构,开展涉税服务。
金财税大师以“云服务+管道”的战略,与全国专业的产业园区合作,并在产业园区所在地设立直营服务网点,通过税大师系统,为财税服务机构赋能,帮助财税服务机构更好服务企业客户。
金财税大师承载金财互联“云端财税专业产业园区平台“战略的落地。
金财税大师以“云服务+管道”的战略,与全国专业的产业园区合作,并在产业园区所在地设立直营服务网点,通过税大师系统,为财税服务机构赋能,帮助财税服务机构更好服务企业客户。
金财税大师承载金财互联“云端财税专业产业园区平台“战略的落地。
联系方式
- 公司地址:地址:span金运路355号华泰中心12A栋801室(曙光薇酒店对面)