上海招聘

1.负责小区业主的日常客服工作(接待／走访／咨询／投诉／建档等)及物业管理费的收缴；

2.负责与业主之间保持良好的沟通、协作关系。定期上门或致电各业主，发出业主意见问卷，及时收集反馈意见；

3.处理及跟进业主的投诉或意见，协调相关部门并做好业主回访。

4.熟悉各类软件运用。

任职资格：

1、2年物业行业客服工作经历，熟练使用办公软件，具备较好的业主服务理念与沟通能力；

2、职业形象较好， 有较好亲和力与沟通能力；

3.工作积极主动，能承受较大的工作压力。

龙事物业成立于2009年，已通过ISO1901质量认证、ISO14001环境管理体系认证。
多年来，通过对相关市场深入研究，我们始终致力于向客户提供一站式解决方案及相关配套服务，在物业管理、人员配置等方面提供了“完善、规范、便捷”的全方位服务，使客户在繁忙复杂的员工关系及后勤管理中彻底解放出来，增强自身的核心竞争力。
龙事物业在服务中始终将“以人为本、已诚为信”的理念贯穿管理服务的各个环节，把不断提高业主对管理服务的满意程度作为追求的工作目标，着重强调物业管理的专业特点，坚持业主共同利益***、管理服务质量***、做到管理有方、经营有道、服务有情。
我们为客服提供全方位的专业管理服务，并承担这些部门日常运作相关的全部责任，为达到客户管理人员与我们共同制定的工作目标，我们将提供必要的管理人员、服务人员和技术人员。