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某运动品牌 售后客服

上海云绥商务咨询中心

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-09-25
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  售后服务/客户服务

职位描述

1岗位职责:

(1)通过电话语音工具为用户提供产品咨询及售后服务。

(2)接听客户来电,处理所有客户的问题咨询,快速记录客户信息,维护客户关系。

(3)根据标准流程,为客户提供服务支持。

(4)协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

(5)收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。

任职要求:

(1)高中及以上学历。

(2)年龄20-40岁

(3)普通话标准,沟通表达顺畅。

(4)可以每分钟打50字以上。

(5)良好的解决问题能力。

(6)有运动品牌同行业工作经验、客户服务经验优先。

(7)热爱运动及健康行业。

工作时间:9:00-18:00      13:00-22:00

                  根据排班  做五休二 

公司介绍

联系方式

  • 公司地址:地址:span恒丰路