上海招聘

工作内容：
1.为终端用户提供桌面技术支持,通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案。
2.根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别;能够准确的把问题派送到相应的支持组;及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
3.对新的项目予以支持和管理的工作
职位要求：
1. 大专以上学历，英语能熟练书写和口语能流利沟通，有IT或客服相关工作经验优先。
2.能说粤语***

我们的战略
专业化：凝聚人才，搭建体系，壮哉才所汇，最终成为行业专家。
品牌化：惠然人肯来，口碑就是品牌。
国际化：全球视野，本土实践

我们的使命
始终以客户利益为先
合法合规地为客户提供最优质的产品和服务
为客户成就美好人生财富而不懈努力

我们的文化
德: 和谐为美，爱人如己，追求有盈利价值和情感价值的双重成功
真: 真诚坦诚，实在透明，高质高效，以真赢得客户和伙伴的信任
远: 主动积极，活在当下，目光极远，超越创新，非凡未来