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接待员

上海吉林实业有限公司吉臣酒店管理分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

为客人办理入住登记及离店结帐手续,主动、热情地为客人提供优质的接待、问询等服务。

1. 为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的特殊需求。

2. 做好VIP入住的各项准备工作。

3. 为客人办理换房、加床、续住等手续。

4. 负责发放客房钥匙和餐券。

5. 为宾客提供外币兑换等服务。

6. 负责本部门酒店的固定资产。

7. 负责将有关客人抵离店情况的资料进行整理、归档。

8. 适时补充接待工作必需的表格与文具用品。

9. 填写、录入并统计入住散客及团队客人登记单。

10. 按查控要求,发现可疑情况立即采取措施。

11. 保持总服务台清洁整齐,检查所需的表格、文具和宣传品是否齐全。

12. 认真核对掌握客人生日资料,并做好礼品单的派送工作;

13. 掌握房态和客房出租情况,制定客房出租报表。

14. 认真输入<PSB>系统资料,严格执行市局出入境管理处的有关规定,确保上传率、准确率、及时率达100%。

15. 认真、及时、准确地输入当班的客人资料。


职能类别:酒店前台

公司介绍

上海吉臣酒店坐落于静安区、长宁区和普陀区三区交汇的中心点—万航渡路康定路口。地理位置十分优越,距离上海火车站仅15分钟车程,距虹桥机场约20分钟车程,浦东机场约40分钟车程;中山公园商业圈、静安寺商业圈近在咫尺,至南京西路商务区、上海展览中心仅3公里车程。周边餐饮、娱乐休闲设施完善,满足不同客人的各种需求。
上海吉臣酒店是由上海吉林实业有限公司投资兴建的高星级商务精品酒店。酒店高26层,拥有308间设计新颖、品味高雅、配套齐全的各式房间;并拥有日式楼层、行政楼层、商务中心、各类会议室以及客房宽带上网等各项完善的商务配套设施,是您满意的移动办公室和理想的会议中心;吉满汉餐厅、君子兰西式餐厅、柔和日本料理、酒吧等饮食天地是您享受美食的***选择;spa、桑拿休闲会所、健身中心、棋牌室、美容美发中心带您进入舒适惬意的休闲世界。

联系方式

  • 公司地址:地址:span静安区万航渡路818号