服务顾问(助理)
上海帛仕汽车服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-06
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.7-1.5万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
1、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
2、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
3、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
4、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
5、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
6、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
7、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
任责要求:
1、大专以上学历,汽车维修及相关专业;
2、具有2年以上汽车行业工作经验,具有豪华车服务经验优先;
3、具有良好的应变、人际交往和沟通能力,为人热情,服务服务意识强;
4、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力;
5、能熟练操作计算机系统。
公司介绍
上海帛仕汽车服务有限公司主要从事汽车售后维修服务,目前拥有新陈路、御北路2家门店,其中新陈路门店营业面积1200平,主要从事进口大众、奔驰、宝马、奥迪、保时捷等豪华车维修,御北路店位于五星级写字楼BHC中环中心B2,主要从事专业汽车美容。帛仕汽车以车会友,始终坚诚信经营,为客户提供优质、透明的汽车服务。公司管理团队拥有多年上市公司4S店管理运营经验,十分注重人才培养,坚持与员工共享企业发展红利,为员工提供培训、免费午餐、住宿等福利,欢迎优秀人才加入帛仕汽车,共创美好未来。
联系方式
- 公司地址:地址:span新陈路933号-2