上海招聘

1.负责公司整个客服团队管理及日常指导（上海和异地）；

2.负责客服培训（商品知识、管易-ERP操作、平台规则、公司政策、客服沟通技巧等）；

3.制定并执行客服流程、服务标准，客服工作日常监督及指导；

4.负责客服排班、及临时调整，处理突发情况；

5.传递执行公司政策，各平台店铺活动等信息，确保各岗位能及时了解和响应；

岗位要求：

1、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

我们是一家居家布艺电商企业，研发布艺类目产品。通过自己作为设计师的匠心来创作真正适合都市现代年轻人的家居布艺产品，服务于像我们一样，对生活品质、审美和内在感受都非常关注的一群人。

我们团队成员的平均年龄在25-30岁左右，我们是年轻的团队，容易沟通，朝气蓬勃。置身电商告诉发展变化之中，体会并适应这种变化，不断的学习、超越，体会这种速度与激情。
公司处于高速发展阶段，团队不断再扩大，也意味着更多的机遇和挑战。我们希望你的加入可以给团队注入更多的精彩创意和新鲜想法。

热忱欢迎您的加入，成为我们的一员。