售后客服经理
茂洋房地产咨询(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-11-10
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
工作职责:
1. 客户售后问题咨询与解答;
2. 负责售后客户的电话回访和资料整理工作;
3. 负责售后问题的解决以及通知工作;
4. 为客户提供专业的协助和服务, 提高客户满意度;
5. 如有必要, 收集客户所需信息便于协助顾客解决问题;
6. 和各大开发商售后服务团队的对接
7. 买卖合同的签署及售后托管服务协议的签署
8. 和公司内部海外当地服务团队的对接
9. 完成领导安排的其他工作任务。
任职要求
1. 大学本科毕业,英语专业,服务管理专业皆可!(如果经验特别丰富,学历可降低要求),2年以上客户服务工作经验;
2. 英语写读说能力强,可以自如的和海外同事沟通;
3. 有较强的服务意识及表达能力,有过房地产售后服务经验,酒店及服务经验***;
4. 良好的职业礼仪,快速响应客户咨询,能及时处理突发事件;
5. 学习能力及领悟能力较强,责任心极强;
6. 工作积极度高,工作细致认真,有高度的责任感,乐于学习新知识,沟通能力强。
待遇可面谈,根据个人自身的条件为准!
除了底薪还会有奖金和提成!
公司介绍
本集團公司自成立以來本著“生活因我們的存在而更加美好,社會因我們的奉獻而更加豐富多彩。”和“做有誠信、有社會責任感的現代化企業。”為企業文化的核心。踏踏實實在的東南亞房地產行業精心耕耘。現在已經發展成為以房地產為主業,屬下機構涉及房地產開發的各個環節、物業、房地產租售服務、國際教育、社區商業、休閒娛樂等多個行業的綜合性企業集團。為社會提供可觀的就業職位。http://www.all-createe.com/estate/index.html
联系方式
- 公司地址:地址:span力宝广场