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客服专员

上海欢酌国际贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、建立完整的客户信息库,做好客户档案登记

2、了解客户市场需求,为其他部门提供反馈信息

3、了解客户的建议、投诉、需求等,并协调跟进办理

4、维护客户资源全面负责公司所分配客户的维护及开发

5、协助处理异常情况负责客户从发货到收货全过程跟踪及服务

 

职位要求: 

1、大专或以上学历,熟练操作电脑2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先; 

2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 

3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

4、对数字敏感、工作推动跟进能力强。

公司介绍

云酒仓——国外酒庄货物前置(上海欢酌贸易有限公司运营管理)


云酒仓是一个主营进口葡萄酒货物的平台,总部位于上海,由上海欢酌贸易有限公司运营管理。 云酒仓参股法国一家酒厂(MBG集团,覆盖南法,波尔多,罗纳河谷等产区低中高产品),澳洲一家酒厂(Deno集团,三百公顷自有葡萄园),同时还代理了若干精品酒庄酒,每年往中国出口过一千万瓶。

云酒仓在中国有着数十年经营进口葡萄酒的经验,其中包括研发产品、包装、针对中国消费者的口感协调国外酒厂酒庄生产出更符合市场的产品。

公司的核心业务是将国外酒厂货物大量前置到国内保税仓,缩短供应链,提高效率。
以打造爆款为核心使命,将厂商的一手货源对接给进口商和经销商,可提供更优的价格和更高效率的服务。

云酒仓与很多国内的大型企业(世界五百强,中国五百强)有战略合作;
公司同时也致力于葡萄酒文化的推广,曾经参与编辑出版过《41堂葡萄酒商业实战课》 。

联系方式

  • Email:VM@vin-maison.com
  • 公司地址:地址:span愚园路753号E-502