淘宝客服
上海将作服装有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2020-10-26
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责网店售前接待的日常工作与售后的部分问题; 部分参与服装的质检打包发货
2、处理日常客户的订单及跟踪服务、协调做好客户档案等数据整理汇总、更新;
3、管理和引导用户,收集用户的意见和行为习惯,提升有效用户留存率
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
5、线下体验店铺的客户引导与款式介绍服务;
6、熟练运用office相关办公软件
任职资格:
1年龄20-27岁,朝气蓬勃,能适应早晚班轮班,有1-2年淘宝客服经验优先,打字速度每分钟50字以上,男女均可!
2热爱服装行业,对服装行业有基本的认识
3性格开朗、有亲和力,良好的抗压能力
4吃苦耐劳、处事细致、耐心,执行力强
5需在上海地区全职
工作时间:
1.试用期1-2个月,能力强者可1个月转正,试用期工资3600元;转正后基本工资3000元+住房补贴700+餐补200+话补100+绩效提成,淡季工资6000-7000+,旺季工资7000~8000+,组长以上旺季可达12000+;能力越强,责任心越强,到手工资越高!并且公司提供季度考核晋升机制,核心管理层从员工中培养。
2.温馨办公氛围,办公地点在创意园区内,提供微波炉等办公生活设备,每季度提供团队活动,
3.购买本品牌服装产品,可享有内部折扣
4各种服装相关知识培训
5参加各类时装活动。
上班时间:单休
9点一18点(早班)13点-22点(晚班),轮班制。遇到店铺上新需要加班,每月有1天调休。
工作地址:上海杨浦区政立路497号国正中心1号楼1501室,工作环境优越
说了这么多,你还不快到碗里来!
公司介绍
淘宝店铺:开间 KEIGAN
联系方式
- 公司地址:地址:span政立路497路 国正中心1号楼 1501室