客户服务助理-迪士尼(J11377)
上海丰诚物业管理有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-09-23
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-4.5千/月
- 职位类别：物业管理专员/助理
职位描述
1.接听客户的报修电话，填写报修单并派单；
2.熟悉楼盘整体设施，基本运作及单元基本情况；
3.接收客户的投诉电话及投诉信函，并及时处理反馈；
4.打印信件、文件等文书工作；
5.客户资料的归档、存档和整理；
6.按服务标准作好客户服务接待、服务工作；
7.了解客户整改的具体情况，协调相关部门进行整改工作，并及时进行回访；
8.协助管理及指导外判人员（保安、清洁等）的日常工作；
9.若遇突发事故，积极协调处理现场，及时向上级报告并递交事件报告；
10.执行上级指派不限于上述范围之工作。
任职要求:
具有亲和力，能接受长夜班为佳，上班时间做二休二。
公司正规福利完善，工资税前4100元/月
职能类别：物业管理专员/助理
公司介绍
上海丰诚物业管理有限公司成立于2004年。2008年10月公司成为瑞安房地产的全资拥有子公司。 公司于2012年2月成功获得物业管理一级资质认证，并成功通过ISO9000，ISO14000认证体系，目前公司管理面积671万平米，员工人数超过1500余人，公司注册资金超过3700万。
公司所管理的项目类型包含办公楼、高档住宅、会所、商场、公共物业、车库等，公司总部设立在上海，并在武汉、重庆、佛山成立了分公司，管理的项目中住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼；在管理的楼盘之中瑞安广场、翠湖天地、瑞虹新城等著名楼盘均获得过多次政府的嘉奖。全国百强物业企业排名50。
公司所管理的项目类型包含办公楼、高档住宅、会所、商场、公共物业、车库等，公司总部设立在上海，并在武汉、重庆、佛山成立了分公司，管理的项目中住宅小区及商务楼均为高档住宅小区及甲级写字楼；在管理的楼盘之中瑞安广场、翠湖天地、瑞虹新城等著名楼盘均获得过多次政府的嘉奖。全国百强物业企业排名50。
联系方式
- Email：fc.people@fengcheng-pms.com