电商客服专员(运营方向)
上海进凯贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:网店客服 电商运营
职位描述
岗位职责:
1:了解公司产品,售前咨询回复,引导消费者购买,促成订单成交;
2:售后问题处理及客诉处理服务;
3:将后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
4:商品销库存及销售状况即时跟进反馈;
5:通过ERP系统操作订单。
任职资格:
1:有京东、拼多多、天猫、等电商平台从业经验者优先;
2:有良好的客户服务意识;
3:打字娴熟,执行力强;
4:学习能力强,能够迅速掌握新的知识;
5:后期有往运营岗位发展的意向
工作时间: 9:00-18:00 弹性工作时间,可晚到晚走半个小时,大小周轮休 (办公地点在公司,不接受在家办公)
公司介绍
1998年9月,开始从事上海地区日化快消费品的线下分销业务;
2013年3月25日成立上海进凯贸易有限公司涉足电子商务,在2016年6月组建独立的团队运营线上销售业务。
公司目前是业内诸多知名日化品牌公司的一级重点合作经销商,主要合作方有:美国强生(中国)有限公司、美国高露洁棕榄(中国)有限公司、美国庄臣(上海)有限公司、日本尤妮佳(中国)有限公司、德国拜尔斯道夫(中国)有限公司、香港好来化工(中山)有限公司、广州立白企业集团、上海家化有限公司、北京大宝化妆品有限公司、江苏省兴化市宝中宝化妆品有限公司等,涉及品牌有:强生婴儿、强生美肌、露得清、OB、李施德林、高露洁、威猛先生、雷达、苏菲、妮维雅、黑人、立白、六神、大宝、宝中宝等;
2016年以来,公司陆续在阿里巴巴1688、淘宝、天猫、京东、拼多多、考拉、抖音、美团等多个平台开设店铺50余家,涵盖品牌旗舰店、品牌专卖店和综合专营店。
2020年,我们的销售额增长了 75%,全年订单量达到600多万;
2021年,我们的目标销售额是2.5亿;
2023年,我们争取销售额突破5个亿。
经过4年多的发展,团队现有百余人,分别在上海和江苏两地办公,上海办公室位于上海市闵行区七宝镇万科虹桥云园区,办公人员主要为公司管理层和运营、美工、财务、采购等人员。江苏工作地点位于泰州市兴化经济开发区的电子商务产业园,主要为客服部和仓储部人员。
飞速发展的我们,期待有志者的你,加入进来,携手向前冲!冲!冲!
2013年3月25日成立上海进凯贸易有限公司涉足电子商务,在2016年6月组建独立的团队运营线上销售业务。
公司目前是业内诸多知名日化品牌公司的一级重点合作经销商,主要合作方有:美国强生(中国)有限公司、美国高露洁棕榄(中国)有限公司、美国庄臣(上海)有限公司、日本尤妮佳(中国)有限公司、德国拜尔斯道夫(中国)有限公司、香港好来化工(中山)有限公司、广州立白企业集团、上海家化有限公司、北京大宝化妆品有限公司、江苏省兴化市宝中宝化妆品有限公司等,涉及品牌有:强生婴儿、强生美肌、露得清、OB、李施德林、高露洁、威猛先生、雷达、苏菲、妮维雅、黑人、立白、六神、大宝、宝中宝等;
2016年以来,公司陆续在阿里巴巴1688、淘宝、天猫、京东、拼多多、考拉、抖音、美团等多个平台开设店铺50余家,涵盖品牌旗舰店、品牌专卖店和综合专营店。
2020年,我们的销售额增长了 75%,全年订单量达到600多万;
2021年,我们的目标销售额是2.5亿;
2023年,我们争取销售额突破5个亿。
经过4年多的发展,团队现有百余人,分别在上海和江苏两地办公,上海办公室位于上海市闵行区七宝镇万科虹桥云园区,办公人员主要为公司管理层和运营、美工、财务、采购等人员。江苏工作地点位于泰州市兴化经济开发区的电子商务产业园,主要为客服部和仓储部人员。
飞速发展的我们,期待有志者的你,加入进来,携手向前冲!冲!冲!
联系方式
- 公司地址:地址:span闵行区七宝镇新龙路1333弄,万科虹桥云27幢918室(地铁9号线,中春路站7号出口)