上海招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

薪资待遇：无责底薪5K+高额提成，月均10K左右  上班时间：9:00-18:00，午休一个小时，双休，法定节假日，加班少

上班地点：黄浦区陆家浜路1378号903室

联系人：人事部  郭***  13601846783

欢迎志同道合的小伙伴加入我们！

上海雷申网络信息科技有限公司成立于2018年6月，与上海五贯信息科技有限公司等分公司隶属于上海前诚跃腾。前诚成立于2006年5月，注册资本200万，本着”专业至上，服务客户“的精神，至今已有12年以上的行业经验，在行业内成为佼佼者。

本公司于2014年投资开发了”青腾网“互联网一站式服务平台，该平台正式于2018年8月向客户开放。主要是围绕企业需求，提供精准匹配的服务，有效为企业节省用人成本，提高企业效率。
        
青腾网通过升级SaaS化云服务，正式成为企业真正提供有价值的一站式解决方案的合作伙伴。平台亦提供企业所需服务，运营范围覆盖零售、餐饮、房产、教育、金融、旅游等数十个行业，为企业提供移动互联网定制化自动匹配与快速培训到企业服务。