上海招聘

1、利用淘宝旺旺/京东咚咚为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、物流跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、顾客订单的修改和仓库同事确认。

4、订单变动编辑商品内页，上下架商品，安抚催发货顾客，协调仓库发货；

5、有良好的团队合作，独立工作能力，能承受工作压力；可作为客服主管储备培养。

6、熟悉淘宝天猫/京东规则，通过旺旺/咚咚、电话等方式接待顾客，解决顾客反馈的售后退换货问题并妥善处理；

7、中差评的跟进处理和发出的问题包裹跟踪；

8、配合完成领导安排的其他工作；

任职要求：

1.极具客户服务意识，或一年左右客服工作经验者优先；

2.  熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程；

3.  熟练使用office、excel相关办公软件优先

4.  良好表达沟通能力，工作执行力，具较强责任心；

5、性格开朗、有较强环境适应能力者优先。

5.  欢迎电子商务专业或其他感兴趣的应届生投递简历。

白班：9:00-17:30

晚班：16:00-22:00

一周两天休息（不一定是周六周日两天）

希多蜜HITOMI OPTICIAN成立于2011年底，在中国围绕眼部妆容为主题的眼部快时尚品牌，我们经营所有以眼部为主题的潮流产品。美瞳、墨镜、假睫毛、眼部美妆。

经过2年的筹备，2013年我们开始了对实体门店的探索。

请不要用传统眼镜店定义我们，我们是要用快时尚的眼部美妆重塑一个行业。

截止到2014年年底，我们已在全国拥有100家实体门店。店铺遍布上海久光百货、杭州武林银泰、北京大悦城购物中心、长沙平和堂、青岛佳世客、贵阳南国花锦等等。


一、希多蜜优势
A、文化优势：
    简单：单纯的人际关系，简单、透明、公平、阳光
    公平：以能力和结果为导向，不按资排辈，不埋没一个人才
    人性化：不墨守陈规，属于8090后的轻松氛围

B、发展优势：
    1、重视个人培养，几乎所有管理者都是基层晋升而来。未来也坚持“内部提拔”为主。
    2、个人成长体系，打通上升通道；
    3、转岗制度，提供多元化的发展；
    4、每季度一次晋级评定，即一年至少四次加薪升职机会；
    5、浓厚的学习氛围，大量培训机会；
    6、骨干员工分配股份，员工——股东华丽转身。

C、待遇优势
    1、有竞争力的薪资水平，高于同行业平均薪资；
    2、绩效奖金，高绩效高回报；
    3、薪资增长快速，过去十二个月，平均薪酬率达到35%，***超过100%；
    4、免费咖啡茶水零食，免费加班餐，花园式休息区。

5、满1年老员工每年1次的海外旅游和1次的国内旅游。



    希多蜜是一个创新品牌，就是因为不断创新，所以我们的企业和员工更富有创新和动力。这里就是为自己拼命的地方，扛得住加班不怕强压力的，快到我们碗里来。

    愿共同成长