上海招聘

工作职责：

1、通过各类工具包括但不限于在线客服工具、并展现良好的沟通态度和话术技巧，配合运营方针和活动方案促使客人成交。

2、负责售前售中售后服务工作，快递查询及退换货、快递异常等问题的处理等；

3、协调其他部门（仓库、IT、财务等），解决客户问题；

4、及时处理客户投诉及突发事件，并及时反馈给相关部门妥善解决； 

5、完成领导交办的其他工作。 

任职要求： 

1、大专学历，电商客服任职1年以上经验，有较强的沟通能力，工作严谨有责任心； 

2、打字速度50字分钟以上，熟悉运用word、excel办公软件； 

3、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神； 

4、有较强的沟通协调能力，熟悉客户服务流程，语言组织能力强；

5、有一定抗压能力。

迪辅乐生物是一家什么样的公司？

我们长期致力于人体微生态健康问题医学解决方案的研究，
希望通过精准高效的微生态医学解决方案，减少人们对药物的过度依赖，在获得健康的同时降低家庭医疗支出；

在益生菌临床应用研究领域，
我们拥有超高标准的微生物免疫代谢实验室和无可争议的科研能力。
在益生菌临床应用商业市场，
我们拥有快速增长的客户群体和领先的市场占有率。

我们设立医学公益基金，关心医学发展以及危重病儿童医疗救助；
我们是高科技国家扶植产业，注重人才引进和培养；


迪辅乐将为每一位伙伴提供：
1、健康舒适的工作环境
2、具有市场竞争力的薪酬福利
3、超长假期
4、发展潜力巨大的行业背景以及个人晋升空间

期待优秀的您加入我们！