上海招聘

1、协助部门总监管理优化团队的管理制度；

2、处理客诉，协调并维护客户与公司服务团队的友好合作关系；

3、调动公司团队的积极性，处理团队内部的大小事宜；

4、积极配合部门领导的工作，按时完成领导交付的工作。

任职资格：

1、大专以上学历，35岁以下，心理学、管理学、人力资源学、营销学等相关专业优先考虑；

2、从事客服行业5年以上，团队管理经验3年以上。有国企，上市公司经验者优先考虑；

3、有优秀的沟通表达能力，较强的事件处理能力，较强的抗压能力；

4、有完整的管理体系及专业的客服职业技能者优先选择；

 瑞普斯国际，是一家专业从事国外原装进口营养保健食品研发、品牌运营及服务的大型高科技企业。企业秉持“汇聚天然营养，优选核心科技，共享品质生活”的企业诉求，通过多元化的产品和服务为普罗大众提供全方位的健康保障。企业遵从“品质经营、诚信服务”的经营理念，严谨的生产工艺和卓越的产品品质，帮助消费者获得理想的健康状态。瑞普斯为了更好地服务于中国民众和市场，成立了美国瑞普斯营养保健品有限公司，在国外拥有自己的研发基地，专门聘请资深科研人员从事产品研发，并与Gaia Herbal Laboratories Co.\NatureAll, Inc.\TechWorld Corporation, Inc. \ SUN TEN Laboratories Co.等享誉全球的著名厂商建立良好的合作关系。严格按照FDA《美国食品和药物管理局》及cGMP《国际GMP规范》的生产标准，针对中国国民的饮食特点，共同研发功能性保健食品及多种调节人体机能的营养膳食补充食品。瑞普斯严格遵照国家食品药品进口法律法规清关，所有产品均拥有一套完整的进口关税质检报告，确保产品从研发、生产到配送都拥有严格品质把控。
瑞普斯坚持选用天然原料，将天然、安全、健康作为衡量产品品质的标准。原料产地遍布多个国家和地区，自有工厂已在美国加利福尼亚州落成。瑞普斯用严苛的标准研发生产膳食补充剂，做品质企业，为大众的健康贡献力量。欢迎各界人士莅临参观、指导和业务洽谈。

瑞普斯价值观：
 正直——瑞普斯在进行商务活动时，一向秉承正直、诚实与遵守规则的原则。作为瑞普斯的成员，我们在工作与生活中都以最正直与诚实的态度要求自己，从而为我们的言语与行为树立信任。

 尊重个人——互相尊重是信任与开发的基础，在这个基础上，汇集在一起的创造性与多样化的思想将大大提高瑞普斯的竞争优势。对每一位共同工作的人无论他们的地位、文化程度与背景如何，我们都给予同样的尊重。

 对我们的事业充满热情——对于我们从事的事业我们充满热情，并以超越工作空间以外的热情关注和支持着公司的成功和团队伙伴们的成功。

 专注于创新——创新是成功的关键，瑞普斯的创新为客户与员工提供了富有价值和重要意义的产品、服务与解决方案。机会与超越存在于我们业务的每一个角落，以及那些构建在我们的才能与客户兴趣之上的新兴领域。

 出色工作的承诺——在产品品质、工作效率、用户满意度以及业务流程的高效性方面，瑞普斯一直力求精益求精，员工则一贯追求在工作表现与工作成果的卓越。

 团队合作的承诺——在进行业务活动时，瑞普斯员工并肩工作并相互支持，全球的团队合作是其成功的一种核心因素，为了获得更大的成功，团队成员展现他们多样的才华，运用丰富的知识和敏锐的洞察力来解决问题和创造出革新的解决方案。