上海 [切换城市] 上海招聘

资深(二线)文职客服

绵阳富诚实业有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2020-10-10
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1.负责一线客服同学无法解决闭环的业务或流程投诉
2.对业务问题深入分析,沉淀优秀的服务或业务经验
3.对技术服务内容进行统计、分析、总结,不断协助培训和质检优化服务流程
任职要求:
1.一年以上客服行业工作经验,具有客服投诉专家岗位或二线客服岗位经验优先; 

2.抗压,接受轮班安排。

3.综合薪资6-8k

职能类别:客服经理

关键字:客服客服文员五险一金

公司介绍

绵阳富诚投资集团有限公司(以下简称“富诚集团”)成立于2002年10月30日,是经绵阳市人民政府批准设立,隶属于涪城区人民政府管理的国有独资公司。注册资本金人民币2亿元,内设7个部门,拥有9个全资子公司,11个控参股公司,参与设立3个股权投资基金。截止2019年12月,集团合并总资产79.69亿元,总负债38.98亿元,资产负债率48.91%。其中,母公司资产总额58.88亿元,负债总额21.67亿元,资产负债率36.8%,2019年实现营业收入5.11亿元,实现净利润1.2亿元。

富诚集团成立以来,一直秉承“以诚经营 服务大局”的理念,坚持以市场为依托,政策性投资和市场化运作相结合,主要从事重大项目投融资、基础设施项目投资建设、担保业务、房地产开发、国有资产经营管理、土地整理、市政园林工程建设维护等业务。富诚集团成立至今,为涪城区重大项目投资45亿元,其中:为金家林管理中心、绵中路、长虹配套产业园等项目提供资金23亿元,为汉能、惠科项目落地提供了22亿元的资金保障;为中小企业融资担保34亿元;取得了良好的经济和社会效益,进一步助推涪城区社会经济发展。

面向未来,富诚集团将紧紧围绕涪城区中心工作和集团发展规划,着力扩大有效投入、深化内部管理,力求在发展中求实创新,逐步发展成为一个以资本经营和资产管理为主体、实体经营为基础、资本效益***化为目标的现代化集团企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海浦东新区张江镇中科路699号惠生中心D栋(地铁13号线中科路地铁站5号出口)