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电商客服

北京优涅星化妆品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1.       负责公司电商渠道的店铺(天猫、有赞、抖音、快手)在线客服接待工作;

    

2.   负责售前支持:产品介绍、引导说服客户购买;

    

3.   售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;

    

4.   售后服务,客服反对问题处理、退换货、投诉处理下;

    

5.   撰写客服标准话术、指定客服流程等;

    

      6.   负责店铺日常运营、SEO运营、付费流量运营、其他途径推广运营,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名。


任职资格:


1. 中专以上学历,有一定的客服经验;

2. 打字速度较快,错误率低,熟悉基本的办公软件;

3. 踏实,能长期稳定工作,吃苦耐劳,

4. 有责任心、团队合作精神、能承受一定压力。






职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电商客服天猫

公司介绍

北京优涅星化妆品有限公司的定位为明星品牌公司,目前经营的产品为关之琳品牌的ROSAMOUR,主要产品为护肤品、化妆品及香氛等美妆护肤系列,公司创始人有丰富的明星资源、投融资资源,目标是3年内进入资本市场,期待长期合作的伙伴加入。

ROSAMOUR 蔷薇之语轻龄紧致系列是ROSAMOUR BEAUTY旗下的高品质明星级个护美妆品牌;蔷薇
之语力求通过更先进的科技的手段,干预***皮肤衰老,让她们在保持盛世容颜的基础上,更自信,更
有力量。

ROSAMOUR 蔷薇之语鼓励***拥有独立自我,美不再受年龄的限制,积极成就多彩人生,让每个生命体都具有内外
兼修的精致,让每一位爱自己、爱生活、爱美丽的消费者体验高阶品质生活。

联系方式

  • Email:jellyhuang@unistar-beauty.cn
  • 公司地址:地址:span望京街伯爵城市公园北京文化产业园(3号门)