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客服专员

上海梵迹电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责每日社群公告、产品素材等信息发放;

2、负责妥善处理客户的退货、换货、售后解答等订单服务工作;

3、了解产品代理制度,并对代理提出的制度疑问答疑解惑;

4、熟记公司不定期活动政策,及时准备的讲解,并且回答客户的疑问。


岗位要求:

1、大专及以上学历,1年以上工作经验,接受无行业经验的应届毕业生;

2、对于电商行业的工作热忱、勤奋敬业、责任心强;

3、有良好的客户服务意识,有耐心,做事细心,懂得情绪管理(加分);

4、熟练操作WORD、EXCEL等相关办公软件。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

梵溪花园是台湾朴真国际集团旗下品牌。朴真国际集团是亚洲最为专业的精油企业之一,拥有多个侧重不同的专业品牌、独立的专业实验室、强大的研发团队及芳疗教学团队。
梵溪花园秉持『纯正、专业、有效』的品牌理念,从全球直属契约庄园甄选纯正的精油和植物原料,严格把关生产的每一个环节,为每一位用户提供真正有价值的匠心产品。我们相信在这一滴滴微小的精油中,蕴藏着“爱与希望”的秘密。
2019年梵溪花园品牌全面启动中国市场,谱写社交新零售崭新篇章。目前已帮助5000名以上***开启精油事业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延平路135号德必B409