淘宝客服
上海晓垒实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-21
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
1、回答客户咨询;
2、引导客户在网店进行下单成交,达成公司销售目标;
3、帮助客户进行订单查询,及时跟踪,反馈,如物流查询,发货状态等;
4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题,提供良好的服务态度;
5、完成上级交代的其他事宜。
任职要求:
1、学历: 高中以上,(专科及以上学历者优先)
2、工作经验:电商经验1年以上
3、能力和技能:需具备优秀的销售能力,善于言谈和表达自己,能够和客户快速的聊起来,观察能力强,敏感度高。主动性强,主动推荐,挖掘客户需求。
4、知识:熟悉电商工作流程与技巧,熟悉各大电商平台情况
5、工作态度:仔细,有耐心,有责任感。
公司介绍
我们拥有强大的市场研究团队,专业的电子商务运营队伍,并且具备丰富的电子商务交易平台的实战经验,公司汇聚了大量B2C电子商务行业精英。鉴于我们专业的市场调研、分析、推广及优秀的客户服务团队,已取得行业内一致的认可。
我们秉持诚信、尊重、尽责、进取、合作的精神,致力于打造全国一流的电子商务交易平台。
我司目前经营的主要店铺有:松下智能家居旗舰店(浴霸旗舰店)、松下点晶专卖店等,年销售额达1.5亿。
我们秉持诚信、尊重、尽责、进取、合作的精神,致力于打造全国一流的电子商务交易平台。
我司目前经营的主要店铺有:松下智能家居旗舰店(浴霸旗舰店)、松下点晶专卖店等,年销售额达1.5亿。
联系方式
- 公司地址:地址:span莲花南路1500号11座301室(麦多生活广场)