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售后客服 (职位编号:003)

上海惠砾商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  售前/售后技术支持工程师

职位描述


1、懂电脑装机技术的***

2、对客户的退货货产品及时跟踪、处理

3、对客户投诉问题进行跟踪,及时反馈;

4、对在线咨询用户问题做好登记,每周进行整理、总结;

5、对客服话术(Q&A)进行整理汇报;。

6、完成上级临时交办的工作任务。


公司介绍

上海惠砾商贸有限公司成立于2016年9月22日,注册资本五百万元。公司主要从事电脑配件及网上销售的电商企业,主要配合为苏宁易购,京东商城,国美在线,好享购等电商平台提供从产品、仓储物流及客服的整体服务体系,惠砾公司主要负责电脑外设部件的销售,2019年公司实现销售2500多万元。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海御环科创产业园