上海招聘

【工作内容】 

2021年6月上海助弓和杭州小牛哥合并重组，成立新公司“汤圆新家装”。

    上海助弓专注于二手房出售前的一体化整装服务，提供的产品和服务受到消费者的一致好评。杭州小牛哥的创始团队亦是独角兽企业-构家的创始团队，开创了国内整装的数字化、互联网化先河。小牛哥通过多年的实践，自主研发了家装数字化闭环的SaaS平台，该平台将营销，设计，供应链和施工整体打通，真正实现了家装行业的全流程数字化。

    我们投入大量的资源进行产业互联网改造，产研团队核心人员都曾供职阿里、字节等公司，我们通过数字化和互联网化改造使设计工具、施工管理、供应链管理等系统形成闭环，这极大地提高了管理效率，并保证了管理的有效性，并因此让消费者享受到价格合理、过程快捷，质量可靠的产品和服务。

    我们的使命是让消费者——直达未来的家。
    我们致力于交付给消费者一个完整的生活空间，并使消费者在入住后始终对我们的产品和服务满意；只有提供软装，硬装，设备和装饰一体化的解决方案，才能让艺术审美和使用功能完美统一；才能让复杂、低效，耗时，费力的装修过程变得尽可能高效，便捷，低成本，可信赖；才能为消费者提供一站式的售后服务；才能使客户在入住后长期对我们提供的产品和服务感到满意。

    我们将设计费和项目金额分离，设计师薪酬仅取决于消费者入住后的评价，这杜绝了设计师不断扩大项目预算的内在冲动，真正让设计师专注于设计本身，关心客户的入住体验。我们认为这种体系有利于打造有竞争力的产品，培养有竞争力的设计团队。

    我们认为满足所有消费者千变万化的审美取向和功能需求，是一种不切实际的想法。因此，我们将所有精力都集中于研究市场上主流消费人群的真实生活；同时专注于为该人群提供产品和服务。由于我们的高度专注，我们的客户需求具备高可复制性，因此对产品和服务的不断优化对于我们的意义非常重大，这可能也是我们和其他家装公司的差异。为此，我们将总结和迭代制度化，持续不断深化我们对消费者的认知，优化我们的产品和服务。
    
    我们有可能是行业内个别拥有用户研究团队的公司，我们希望通过大量的、科学的研究和分析，将消费者共同的需求抽象成为一些原则，以此来满足消费者无法清晰表达，却又真实存在的潜在需求，因为我们为之努力的目标是消费者入住后的长期满意。也只有这样，我们才能真正让消费者直达未来的家。