上海招聘

1、处理、解决售后服务中的客户纠纷，对重大突发事件及时上报并协助处理

2、分析、整理售后服务反馈的客户资料、市场信息

3、负责电话客户接待业务工作

4、负责售后的客户满意度回访工作

5、制作回访信息表，统计回访数据并通知相关部门处理

6、负责协助售后服务经理做好各类服务标准、规范、政策的编制和落实跟踪事宜

7、负责维修业务资料及客户档案卡的登记归档管理工作，并做好相关档案资料的分类统计工作

8、完成领导临时布置的其他工作

岗位要求：

1、从事汽车维修行业，有三年以上工作经验优先，能够熟练了解事故车维修过程，掌握汽车外观零部件原理结构

2、对汽配件有一定的了解

3、熟练操作办公软件Excel、word、PPT等

如有意向，可直接电话联系  18021051963

上海锦持汽车零部件再制造有限公司，是一家专业从事汽车零部件再制造的绿色环保企业，是上海市再制造产业联盟的理事单位。现有职工300余名，其中专业技术人员超50名。公司已通过GB/T19001-2016/ISO9001:2015体系认证，并获得国内***再制造企业质量管理体系认证。公司总部设在上海，分别在北京、上海、广东、安徽、贵州、云南、江苏、福建、广西等二十多个省市设立了分支机构，沿海发达地区基本覆盖。有近50000平米的自营仓储，超过200辆的自有车队和经系统化培训的优质客服团队。
    公司目前有一套完善的智能系统，国内从事汽车后市场的再制造先行者、整车分类拆解到汽车配件再制造、销售等进行电子化操作，建立强大的资源数据库，从而给汽车后市场提供精确的数据和丰富的配件资源，为汽车配件的重复再利用和环境保护贡献力量。
上海锦持汽车零部件再制造有限公司，于2015年注册在上海临港再制造园区，注册资金人民币5000万元。总部办公地址位于上海市浦东新区沪南公路商务区，再制造生产工厂位于临港再制造园区，全国各分支机构的工作制单及派发在上海总部完成，并建立完善的再生资源回收利用、再制造产品数据库和销售网络。
联系方式：021-68587536（总机）