上海招聘

岗位职责：

1、通过1688平台，做好客户的接待，开发、跟踪、维护和管理等工作。

2、负责处理客户疑问和售后支持服务；通过在线工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，做好客户的售前服务，完成订单成交。    

3、完成客户电话需求接应操作及对客基本服务操作流程梳理管理。 

4、负责管理维护客户数据及维护客户关系；做好老客户维护，定时做良好沟通。  

5、负责日常客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度，提升客户续费率。   

6、与其他部门紧密配合、保持顺畅沟通，做好工作上的协调与沟通，与团队共同完成业绩目标。

    

任职要求:   

1、中专及以上学历，有客服或者销售工作经验者优先。 

2、擅长沟通，有客户服务意识，能快速理解公司的业务状况和客户的需求。

3、学习能力强，较强的责任心，良好的团队意识、细致耐心。

4、Excel、Word熟练，形象气质佳。 

5、欢迎应届毕业生投递。

薪资待遇：

1、底薪+提成，晋升空间大；

2、工作时间：9:00 — 18:00；

3、提供午餐；

4、享受法定节假日、年假、婚假、产假、病假等待遇；工作满一年者即可享受带薪年假。

女生可免费提供住宿！

    上海容本生活用品有限公司创立于2015年，是由全方位专业人才共同打造的集生产销售于一体的创新型企业，公司前身自有工厂，且立足于化妆品包装行业近十余年，于2015年涉足电子商务行业，从而实现多元化发展。
    我司专用现货仓库占地约3000平米，电子商务部门约有12－15余人，另有仓库专职发货人员10－12人。
    自成立以来，一直秉承着“全新质量，容器为本”的宗旨，致力于成为客户的商业战略伙伴，始终坚持客户利益***化，成功地在同行中建立起自己的品牌，羸得了客户的信赖，并且与多家国内知名企业建立起长期紧密的合作关系，产品遍及全球。