上海招聘

岗位职责：
1、主要针对天猫、淘宝、京东在线咨询，根据客户消费心理及需求，进行有效沟通，做好售前、售后指导和服务；
2、对品牌理念以及设计风格熟知，掌握每款产品版型、风格等特性，并为客户提供整体搭配方案；
3、熟练使用各种软件以及订单、物流、库存查询软件，确保精准的服务。
4、具有超前的服务意识，对于售后综合指标、DSR、不良评价率的改善能够积极应对等。
5、与相关部门紧密配合，协调沟通，如配合淘宝、天猫直播等。
6、积极配合微信营销互动并进行客户维护，增加粉丝互动和黏性。
任职资格：
1、热爱销售或服务性的工作，品行良好、有耐心，抗压能力强，有自我调节情绪的能力；
2、有较强的应变能力，口头及文字沟通能力强；
3、主动意识强，有较强的推广和维护客户的能力；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、能熟练运用office及良好的文档写作能力，打字速度不低于60字/分；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，对售后问题有较强分析、总结的能力和意识；
7、品行端正，诚实、勤奋、上进、责任心强。有良好的团队合作精神，具有高度敬业精神；
8、有高端女装电商客服经验者优先。

薪资待遇：
实习期：（1-2个月）底薪+提成+餐补。（享受法定节假日带薪休假或轮休。）
转正后：底薪+提成+餐补+考核奖金+绩效奖金 （享受法定节假日带薪休假或轮休。）
综合工资：5000-8000元/月
工作时间：
做六休一（晚班，可在家上班）
（早班）8:00 - 17：00
（晚班）15:00 - 24:00

        上海希瑞服饰有限公司成立于2010年8月，其旗下品牌hitch reap希区瑞普是一个倡导将高端女装年轻化、国际化的高端女装品牌。它的宗旨是用最优质的面料、最适合亚洲人的版型及最***的工艺来制造经典，打造奢侈级贵族品质，满足那些喜欢高品质却渴求年轻的现代女性的需求，并为挖掘中国***的终极魅力而不懈努力！

        hitch reap希区瑞普高端大衣系列自2009年以来，在淘宝网的销量及口碑一直名列前茅，并荣获“2012年全球百强网货品牌”称号，2013年被评为“最受资深买家信赖的高端女装精品品牌” 及“最受资深买家信赖的高端大衣品牌”。

        在竞争激烈的电商圈，唯有在细分品类占据绝对优势的品牌才能得到长足的发展，希区瑞普就是这样一个充满潜力的品牌。如果你希望找到一家有无限潜力的企业，那选择与我们一同成长，一定没错！

         上海希瑞服饰有限公司是一个年轻、学习力强、富有社会责任的团队，信奉“财散则人聚，财聚则人散”的真理，我们期待与拥有梦想却愿意脚踏实地做事的你一起共创辉煌！