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客服/客服专员/在线客服

上海欧梵实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、售前日常接待+咨询+达成交易(含产品.活动.物流查询等相关信息)

2、售中包含订单产生的催付,发货,物流状态跟进处理。

3、售后客户问题的反馈,退换货。退款以及投诉处理。

4、完成登记日常的工作内容,包含售前售中售后等。

5、能够独立完成交付的任务及拟定的指标。

6、主动发现问题,主动回馈上报。

7、后台系统相关订单操作,处理。

公司介绍

   上海欧梵实业有限公司成立于2006年,致力于捷克“kenmont”(卡蒙)品牌服装配饰在中国的推广业务,公司目前产品线涵盖帽子,手套,围巾,无间耳套以及凉鞋等,现已在全国主流商场开设180多个专柜,是中国帽子行业的知名品牌。

联系方式

  • 公司地址:崧复路1600