上海招聘

欢迎应届生应聘，提供具有竞争力的晋升空间

岗位职责：

1. 处理客户的呼入电话，完成相应咨询服务，态度好，有耐心；

2. 处理日常客户的疑问，详细记录客户问题并安抚解答；

3. 跟进回访客户工单，直至问题解决；

4. 分析总结工作中的问题，并提出合理的意见建议；

5. 配合公司其他部门完成其他工作。

任职要求：

1. 有客服和电话销售经验优先；

2. 性格外向开朗， 口齿清晰，声音甜美，有亲和力；

3. 具备工作责任心、执行力强，具团队合作精神， 有良好的电话沟通和应变能力；

4. 学习能力强，能熟练使用各种办公软件，如excel及word；

5. 能承受工作压力，有较强的客户服务意识；

上海瑭璜国际贸易有限公司作为一家有前景的处于上升期的公司，在不断的努力，已经发展成为集创意、营销、运营、渠道、物流、售后为一体的专业品牌服务公司。公司引进了诸多世界一流的知名品牌，
与目前主流的跨境电商小红书平台合作；
与各大银行建立良好的合作关系；
与国际美妆集团——韩国爱茉莉太平洋集团建立经销合作；