上海招聘

1、全电脑办公，在线接待客户咨询，通过微信或者后台跟买家沟通，解答和处理买家问题，主动促成前期销售。

2、负责接待一些基本的物流查询、快递异常等问题的处理；

3、处理售后问题，对客户反馈信息进行汇总分析并跟进处理；

任职资格：

1.大专或以上学历，有电商客服工作经验较佳，会常规电脑操作，da字速度较低要求每分钟60个以上，男女不限。

2.熟悉服装线上客服工作流程优先考虑

3.具有优秀的客服意识，较强的沟通能力和亲和力；

4、具有较强的组织协调能力、稳定性、较强的责任心、应变能力和团队合作精神，具有一定的创新能力；

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