售后客服
上海法棍智能科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-09-21
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
岗位职责
● 接入通过微信、抖音、有赞等渠道进线的用户、负责在线回复并解答客户问题；
● 处理客户通过在线提交反馈的投诉问题、确保客诉得到有效的处理；
● 接听400热线电话，通过客户反馈的问题，能及时回复并解决；
● 通过邮件等沟通方式与其他部门保持联系，在服务客户同时为公司创造更大价值
职位要求
● 对话流利、思路清晰、普通话标准（不可带口音）；
● 有较强的沟通能力和严谨的业务思维，能从业务的角度思考问题，改善业务状态；
● 能承受一定的工作压力，能适应晚班工作
● 大专（非全日制学信网可查也可以）及以上学历，专业不限；
公司介绍
直播加教育领域的开拓者！
联系方式
- 公司地址：地址：span通协路269号2号楼2楼288（目林联合办公）