上海招聘

岗位职责
1、通过电话、LIVE800、在线短信、客服邮件等多种方式为用户提供优质的服务，快捷、准确及专业地解决用户咨询；
2、负责用户售前咨询，引导用户消费。

任职资格
1、曾担任过客服工作；
2、熟悉计算机操作（office各类办公软件）和互联网知识；
3、打字（中文）速度40（字/分钟）以上；
4、有良好的客户服务意识及沟通、判断能力、普通话标准、声音甜美、为人正直务实，乐观向上，有强烈的学习欲望和学习能力；
5、从事过销售类客服优先。

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