上海招聘

岗位职责：

1、负责软件项目的售前咨询工作,包括但不限于客户高层拜访，产品调研及演示，产品方案书撰写，解决方案讲解，技术谈判等；

2、善于与客户沟通，洞察并挖掘客户新需求，配合客户经理推进销售进程，并在不同阶段参与销售推进工作；

3、完成售前阶段的客户调研、分析和产品的适应度客户化分析，降低项目销售和实施风险；

4、负责撰写客户交流后的需求分析书，依据客户需求提供合理的技术解决方案；

5、收集整理企业成功案例、样板客户案例、行业方案及产品规划的总结提炼；

6、把握技术前沿，洞察市场趋势、分析同业产品及竞争态势，输出分析报告并进行分享。

岗位要求：

1、信息管理或计算机相关专业，本科及以上学历；

2、熟练操作办公软件，精通ppt有限考虑；

3、充分了解产品功能，及时反馈客户需求；

4、优秀的沟通、文案、学习思考和总结归纳能力；

5、工作条理性强，具有很强的责任心和自我驱动精神。

21届应届毕业生优先考虑

小持科技，专注智慧客服与智能外呼服务的技术创新型互联网企业。小持科技将自然语言理解、机器学习及大数据技术进行有效整合，构建了包括云呼叫中心、智能机器人客服、人工在线客服、工单系统、智能外呼机器人在内的智能全客服平台、以及智能外呼平台。
小持科技推出的新一代综合AI客服系统，全面融合文字/语音机器人、短信、人工坐席等多种功能，提供面向Web、微信、APP、呼叫中心等多渠道的AI客服能力。企业用户覆盖房产地产、金融保险、教育培训、企业服务、生活消费、政企事务等众多领域，包括中国平安、双鹿集团、欧莱雅、新华书店、连邦股份等在内的行业标杆企业已经成为小持科技合作伙伴。同时，针对重点垂直领域，做数据与业务层面深度对接，提供行业内标准化智能解决方案，比如医院后勤智能调度系统、智慧社区服务等。