上海招聘

工作内容：
负责淘宝店铺的日常接单及简单的售后问题处理
岗位职责
1、负责在线客户咨询解答，向客户提供迅速、准确、周到的服务；
2、负责客户关系管理及维护服务；
3、能通过与客户的沟通，分析客户的需求，实现在线销售和服务，提高客户的满意度；
4、对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

岗位要求
1.有半年以上淘宝客服经验
2.普通话标准、口齿清楚、反应灵敏
3.打字速度在60字/分以上，熟练使用计算机和互联网
4、工作踏实，谦虚好学，有上进心。
5、有团队合作精神，能吃苦耐劳，有创业精神者优先
6不招兼职

需招淘宝 电子商务方面人才