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客服专员(职位编号:020)

上海天海路网络信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2013-09-18
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

- 接听客户的呼入电话,提供业务咨询及酒店预定服务;
- 处理客户投诉的来电,做好相应记录,提出合理的意见建议。
职位要求:

- 性别不限,普通话标准,有良好的语言表达能力和应变能力;
- 具有优良的服务意识和敬业精神;
- 耐心细致,有责任心,能承受一定压力;
- 熟悉操作OFFICE办公软件;
- 愿意接受翻班工作形式,有酒店电话预定、酒店前厅接待、呼叫中心等相关工作经验者优先。

公司介绍

天海路网络信息科技有限公司是一家移动电子商务公司,主要产品是“今夜酒店特价”(iPhone和Android智能手机应用)。每晚6点开始,酒店可以通过“今夜酒店特价”平台低价销售当天剩余空房,用户也可以通过这个应用方便地找到附近高性价比的房间。

公司大事记:
1、2011年8月公司成立,9月21日“今夜酒店特价”产品上线;
2、2011年9月22日上线次日登上了iPhone APP Store中国区旅游分类榜第一名,总榜第二名;
3、一个月内迅速将晚间剩房特价销售变为近期酒店行业热议的创新模式,掀起了行业变革的浪潮;
4、公司进入高速发展阶段,需要并邀请您加入!


公司为员工提供:
--具有市场竞争力的薪资
--完善的社会保险缴纳体系
--全面的休假制度
--定期的娱乐锻炼团队活动
--系统的职业生涯规划

期待您成为我们团队的一分子,打造菁英团队,再掀行业浪潮!

联系方式

  • 公司网站:http://www.hotelvp.com
  • 公司地址:静安区万航渡路889号悦达中心
  • 邮政编码:200040
  • 联系人:HR
  • 电话:(021)52393397