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客服专员

上海杨浦区复旦附中进修学校

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:非营利机构
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-09-06
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  实习生

职位描述

1)通过各种通讯工具为学生家长提供专业的咨询服务;按规定统计报名、预约、咨询等的相关数据,并完成相应表格记录;

2)定期对不同课程体系的家长进行一些满意度调查及相关电话回访工作,做好记录并反馈给上级;

3)持续跟踪学生和家长的需求变化,定期跟家长沟通学悦动态,和学生家长保持联系并建立良好的伙伴关系;

4)即时、专业、全面的回复家长消息和电话,态度热情耐心;

5)完成部门领导布置的其他相关工作。

福利待遇:

1)严格按照国家相关规定缴纳社保及公积金;

2)根据国家规定,提供各类假期;

任职要求:

1)大专以上学历, 热爱教育培训行业,有相关工作经验者优先;

2)普通话标准,声音亲切,有耐心,表达能力强,能听懂上海话优先;

3)具备良好的沟通技巧和客户服务意识,有良好的心态,能够承受一定的压力;

4)具有团队合作精神,工作认真负责,积极进取;

5)熟练运用office,表格及数据制作熟练。

6)做五休二,周末需上班,工作和休息时间服从排班要求轮班;

7)欢迎广大的优秀应届毕业生投递。

公司介绍

        复旦附中进修学校地处政熙路2号,依托复旦大学的人文环境,秉持复旦附中的育人理念与办学传统和教学特色,形成了具有鲜明特色的专业课程体系,组建了一支教风扎实、擅长根据学生特点因材施教的专***教师队伍和具有高素质的职业后勤服务团队。
       学校课程设置和主要目的是:
       外文类:英语高效阅读和英语辩论及英语演讲:引入美国ReadingPlus快速阅读训练系统,建立了美国ReadingPlus上海中心,课程定制、教学新颖、方法独特,旨在快速提高国内学生英语阅读能力和口语表达能力;
计算机基础启蒙、入门和编程算法入门、建模专训;C++编程课程主要是培养学生兴趣和技能,引导学生逐步提高理性思维和分析、动手能力;
       国学素养:中华文化基础和写作入门。国学素养旨在推进中华优秀传统文化的启蒙与基础教育,让学生对博大精深的中华文化深入的了解和理解。
       学校严格依法依规,文明办学;始终以学生为中心,以提高教学质量为核心,推动学校整体教学管理工作良好运行,并收获了良好的社会反应。

联系方式

  • Email:tony@fdfzjxxx.cn
  • 公司地址:地址:span上海