上海招聘

岗位职责：
1、通过网络在线（天猫/京东）、电话等服务方式维护客户；
2、基于熟练的产品知识和沟通技巧，为客户提供最具针对性的服务方案；
3、处理客户关于产品咨询、投诉及售后服务方面的问题；
4、记录在线服务、电话服务内容，确保客户基本信息的准确性、完整性。
任职要求：
1、学历不限，具备简单的英文读写能力；
2、电脑打字熟练，熟练应用Office软件；
3、具备良好的语言组织及沟通表达能力；
3、工作积极主动，能够承受较大的工作压力；
4、有良好的客户服务意识，淘宝客服经验者尤佳。
薪资待遇：
试用期：4200+0~1000(绩效)
转正：4700+0~1000（绩效）
入职缴纳五险一金并提供补充医疗险
工作时间：
轮班工作制：9:00-24:00, 参考排班（早班9:00-18:00，中班：12:00-9:00，晚班15:00-24:00，夜班每次有30补贴），每周做五休二
工作地址：
上海市静安区江场三路128号8楼（市北高新园区）

公司成立于2014年，是一家专业从事人才咨询、岗位外包、灵活用工和业务流程外包等一站式企业外包服务平台。公司依托强大的线上线下渠道资源、资深的员工团队、专业化的工作流程、先进快捷的信息技术，已成功为众多客户提供了优质高效的外包业务服务并赢得了良好的市场口碑和信誉。

目前在上海、苏州、合肥建有经验丰富、专业高效的呼叫中心团队，服务的客户广泛涉及保险、银行、第三方理财、普惠金融、航空客服、电子商务、快速消费品、制造业、IT通信等诸多行业和政府机构。