电商客服 (职位编号:001)
鸿堡实业(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-10-06
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
公司是做进口红酒的,有淘宝等多个渠道的店铺,有自己的红酒品牌,公司正处于上升发展阶段,有很好的上升空间,本职位着重于培养电商运营相关人才,先从客服做起,脚踏实地的积累基础才能有更广大的未来。
职位描述:
做六休一(8小时工作制,周末排班1天在家座班);
售前解答客户咨询;
售后跟进客户订单问题;
参与中差评的解决,维持店铺好评率;
处理客户订单及配合仓储部门发货衔接;
协助运营处理店铺的基础管理操作;
及时发现工作中的问题,并与上级领导沟通解决。
任职要求:
1、有电商相关工作经验优先;
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度较快;
3、对office软件有一定的了解及操作经验;
4、普通话标准,具有较强的语言沟通能力;
5、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起;
6、有服务意识,能具团队合作精神;
7、只招全职客服,***勿扰。
公司介绍
我司主要经营进口红酒,有自己独立的红酒品牌,线上有淘宝等多个渠道的电商店铺,目前公司正处于全力发展阶段,有很好的上升空间,公司竭诚寻找有志之士,陪同企业共同成长,提升自己提高企业的市场竞争力,共同把葡萄酒酿酒师辛勤精心酿造的美酒,认真地带给每一位品尝葡萄酒的人。
联系方式
- 公司地址:地址:span天宝路578弄飘鹰世纪大厦1415