上海招聘

；职位描述：

1、负责在线解答（微信群、大众点评）客户咨询，帮助客户解惑答疑；

2、负责接听电话及回访工作并促进成交 。 受理客户的投诉建议，准确、高效地跟踪处理；

3、跟踪客户服务工作动态，提炼客户服务过程中存在的问题并及时提出合理化建议；

4、可接受应届生、产后妈妈返岗优选。

5 、因客服的工作性质休息日 （周五、周六）

任职要求：

1、有互联网在线工作经验，有客服工作经验；

2、爱岗敬业，有一定的抗压力，具有较强的责任心和团队合作精神；

3、具有良好的亲和力（情绪管理）、极强的沟通与应变能力，具有较强的服务意识；

4、有一定的学习能力和思维逻辑能力。

奶叔健康旗下上海奶叔健康信息咨询有限公司始创于2014年，致力于为广大孕产妇家庭提供母乳喂养全程指导与服务和专业的哺乳期健康护理服务，打造母婴服务一站式平台——产后健康服务生态圈。
2015年成为中国妇幼保健协会成员单位，2018年成为由中国妇幼保健协会发起，中国***发展基金会支持的母乳公益项目：初乳阶段促进母乳喂养（黄金***口奶）的指定执行单位。在全国16个省市拥有30余家母乳喂养服务站，总部位于上海，深耕布局北京、广东、江苏、浙江、湖北等核心城市，拥有全职母乳喂养指导师、产后康复指导师及管理团队200多人。2018年公司将继续布局全国市场，计划新增母乳喂养服务站20家，新增母乳喂养指导师100人。
公司正处在高速良性发展阶段，我们希望每个员工都能够与企业携手共同成长，将我们的企业与员工的个人职业生涯推向共同的颠峰期。我们为你提供提施展才华的平台，广阔的发展空间、具有市场竞争力的薪资水平。