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索赔员

上海申晟名威汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-09-21
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  其他

职位描述

1. 向用户积极宣传厂家给予用户的索赔政策,解决用户对三包索赔产生的疑问及抱怨。

2.索赔申报与索赔返件,索赔旧件管理,申报索赔配件及保养费用。

3.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息,检查车辆故障问题,分析故障件是否在厂家保修范围内。

4.定期整理和妥善保存所有的索赔档案

5.做好保修审计工作

6.做好每月索赔回款记录

7.做好保修台帐明细

8.熟练掌握厂家服务政策。
9.
对车辆发生故障进行收集,整理,频率较高故障上报厂家。
10.
协助财务开除索赔费用发票,邮寄厂家和结算。

11.上级领导分配的其它任务


公司介绍

   上海申晟汽车始创于1995年11月,原隶属于上海市公安局申茂集团。1998年根据中央精神,转隶属于上海市经委,2001年改制。企业在宝山城市工业园建有占地14000平米的标准3个4S专卖店和维修服务站。现公司经营的是上汽集团旗下的民族自主品牌荣威、名爵、大通。2007年公司在浦东新区张杨北路938-946号,1008-1014号占地1000余平方米,开设了上海申晟浦东公司。
上海申晟汽车下属关联企业有上海申晟汽车贸易有限公司(大通品牌)、上海申晟名威汽车销售服务有限公司(荣威品牌)、上海申晟炯威汽车销售服务有限公司(名爵品牌)、上海申晟二手机动车经营有限公司,提供集新车销售、上牌、旧车收购、过户、转藉、汽车修理、保险理赔等一条龙服务,并且提供24小时免费施救业务,是多元化的综合性企业,已形成品牌化经营、网络化销售、专业化维修、全程化服务的格局。我司已连续四年蝉联荣威,大通品牌全国销售冠军,名爵品牌5星销售售后服务商。
上海申晟汽车系上海市政府采购中心的上汽自主品牌荣威、名爵、大通汽车协议定点供应商,是上海市机关事务管理局及各区县机关事务管理局、上海市公安、司法、检察、法院、安全、教育、卫生等上汽自主品牌的优秀供应商。我司承担了全市政府采购70%的采购量,公检法司系统80%的采购量,长期服务于市府各委办局并赢得一致好评。同时还是太平洋保险集团、大地保险集团、国家电网、城投集团、振华重工、OCS、联邦快递、一嗨租车、上海航空、东方航空、春秋航空、民航快递等行业用户采购大通,荣威的长期定点供应商,为其提供上汽自主品牌车辆的销售、维修、二手车置换等服务。
在长期的经营过程中,我司已经培养了一大批优秀的专业销售人员和维修服务人员,而且定期开展各类专业技术知识的培训和考核,保证以全面细致的工作作风为客户服务。我司将“以人为本,服务一流,规范、严谨、务实、恒久”作为全体员工的理念,竭诚为广大客户提供最舒心的服务,我们同时也不断的努力提高自身的素质,争取再创新高。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宝山区