上海招聘

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，能同时与多位买家交流、解答疑惑；

2、熟悉网上交易操作流程，包括天猫的交易规则，支付宝的流程和规则； 

3、熟悉产品，能够熟练运用，并解答顾客困惑；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通

任职资格：

1、至少1年以上销售或客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、文字表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

7、性格温和为人处事耐心、热心、细心，勤奋踏实，脾气好不与客户争执有良好的服务意识与团队合作精神。 

8、有户外运动如滑雪、冲浪等相关的客服阅历者优先。

工作时间：10：00~22：00

伟宏贸易（上海）有限公司是由香港伟宏集团在上海成立的公司，公司主要经营服装零售与代理。2015年伟宏取得了法国知名品牌“perfect moment”的亚洲区总代理。2016年也将此品牌引入国内，将掀起一场新的运动与时尚的风潮。