上海招聘客服专员

客服专员

岗位职责

1、通过QQ、微信、接听电话等方式解答用户咨询并提供相关服务。

2、用户反馈问题的收集、整理及时反馈给相关部门，并跟进解决。

3、日常数据核对等相关工作。

4、完成上级安排的其它工作，和同事间紧密协作。

任职资格

1、具有大专或大专以上学历；

2、有1年以上相关经验；

3、善于沟通，具有一定的抗压能力；

4、熟练操作office软件；

5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。

关键字：客服

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