上海招聘

1、负责订单管理、发货进度的跟进，收集与反馈顾客的意见，协助售前销售。

2、退货、客户快件物流信息的查询联系工作、中差评的处理相关售后问题。

3、负责每天接听电话，及时反馈客户的需求与查询相关问题。

4、店铺后台的评论、回评、投诉、留言等后台信息，查看并处理信息，每天在工作之前，做好售后各项准备工作（处理中、差评的流程、延伸客户服务的流程，退货的操作流程）。

5、负责公司前台接待及电话接听。

6、负责办公室日常办公制度维护、管理。

7、负责办公室各部门办公后勤保障工作，机票发票报销。

8、完成上级交代的其他行政事务工作。

任职要求：

1、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力。

2、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。

3、熟练运用office及良好的文档写作能力。

4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

上海万乐福科技有限公司依托华东地区五千多家优质的大中型国有企业，事业单位、民营企业和上市公司的市场资源，用先进的数字信息技术以及超强的资源整合能力，为各大企业提供包括福利、激励、健康、文体活动、文化建设的外包服务及提供相应整体解决方案。通过线上线下多渠道资源，为企业和员工提供全方位、多领域的福利产品，以及提供国际知名和上海名特优产品的优选，是一个集工会活动组织和员工福利开展的多功能平台公司。