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客服运营 (职位编号:KT002)

上海凯钛投资管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-16
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  线下运营

职位描述

职位描述:


1.平台监控:根据平台反馈的信息,对全平台车辆进行实时监控

2.电话外呼:对运营中存在安全隐患的车辆进行电话外呼干预

3.设备安装:根据业务同事反馈的信息,对已签约的客户安排输运设备,安装指引,协助客户安装本公司产品设备。

4.400电话:负责接听本公司400客服电话(订购状态查询,业务咨询,安装指导,售后服务咨询)

5.服从公司领导安排其他工作

6.接受实习生,应届生。可签三联单,实习结束表现佳这可转正。


【任职资格】

1.统招专科以上学历,具有1年以上客服经验,可适当放宽

2.有很强的客户沟通能力,问题分析和处理能力以及一定的数据分析能力

3.有利他精神和较强的跨团队协同能力,能与公司内各协作团队共同推动问题的解决。

4.责任心强,认真负责,灵活多变,细心

5.能熟练使用各种办公软件

6.可接受实习生,应届生。可签三联单,实习结束表现佳这可转正。

7.适应翻班(早9:00-18:00,夜00:00-8:00)有晚班补贴,晚班后安排休息,做二休一。

公司介绍

我们是一家新型公司,公司的血液里混合着互联网、车企、产业基金的基因。我们的团队充分利用物流科技、标准化经营以及互联网思维与打法,致力于打造人车货的安全。
我们的研发团队通过多方面的创新,包括运力大数据分析、智能路径规划算法、车辆安全行驶模型机器学习等方式,不断为物流运力赋能。持续不懈地优化运力效率,提升行驶安全,与上下游企业共同构建智慧物流生态圈。
以技术赋能智能运力为使命,我们会持之以恒地走下去。

联系方式

  • 公司地址:地址:span田林路200号A5栋3楼华鑫天地