上海招聘

工作职责：

1. 受理客户咨询，投诉，能很好的完成产品返修，以及坏件处理。

2. 整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结产品返修数据，为公司做好质量管理提供依据。

3. 与生产部，销售部门共同分析产品故障原因，并用合理的方式向客户描述故障，取得客户的理解和接受。

4. 根据不同产品故障的原因，提出对产品设计，工艺，制造，功能，稳定性，包装运输方面的改进意见。

5. 领导要求的其他工作事项。

任职要求：

1．本科及以上学历。机械、电子或机电工程，工业自动化或自动控制，化工工程或材料科学等专业。对电路图和机械图有良好的理解和分析能力；

2．具有英语的一般沟通能力: 能用英语阅读技术资料，书写技术报告及作书面和口头沟通（懂日语者更佳）；

3．具有良好的服务精神，理解和影响客户的能力，适合团队或独立工作的环境。能适应长短期出差，加班需要；

4．具有主动乐观的工作态度和承受挑战，承担责任的意愿；具有在技术或管理上提升发展的潜能。

主要的出差地：上海，北京，武汉

本公司是为国内外知名企业提供人力资源综合服务的专业机构。主要专注于搭建企业与中高端人才桥梁的专业服务中心。为全球优秀雇主提供专业招聘进程与项目服务，有效的提升招聘效果，成为雇主获得核心人才竞争优势的策略性业务伙伴。同时为人才提供职业发展顾问，提供一对一的职业发展及行业趋势咨询服务，全方位伴随人才的职业生涯，助力职场人士获得更高的职业价值等服务。