上海招聘

岗位职责：

1、通过淘宝旺旺等聊天工具解答客户问题，了解顾客需求，引导顾客下单；

2、对商品的换货、退货、退款等售后问题做出及时准确的处理；

3、负责订单管理、发货进度的跟进，收集与反馈客户的意见；

4、及时、有效、妥善处理售后问题，避免中差评，提高客户满意度；

5、有一定的运营思维。

任职要求：

1、了解电商客服流程及规则，有服饰类客服经验的优先；

2、处理问题耐心，灵活，积极主动，有责任心；

3、具备良好的沟通能力；

4、对待客户有亲和力，有团队合作意识。

工作时间：

白班晚班轮流，做六休一，法定节假日放假。

薪资福利：

1、底薪+提成，根据业绩发放年终奖；

2、五险一金；

3、提供免费宿舍；

4、实习期表现优异者，可提前转正；

5、不定期团建，生日会。

公司介绍：
     上海浅画服装有限公司于2011年在上海成立，主营服装服饰等产品，从电商平台出发，致力于打造独树一帜的服饰品牌。在经典、舒适的基础上，加入了更具现代感、设计感的元素，寻求客户满意和产品价值的双重平衡。
公司理念：
      认真生活，快乐工作。创造价值，持续发展。
      欢迎每一位自信、积极进取、热爱学习的人加入，我们共创美好未来。