上海招聘

岗位职责:

1. 负责订单处理,准确录入ERP订单，确保订单准确率，包括协调合同签订,,信用问题,客户付款确认；

2. 与第三方物流人员协调安排货物交付,跟踪运输状态；

3. 核对第三方物流的运费账单,并依据付款条件及时安排付款；

4. 处理接听电话及其他与客户沟通的联系渠道,维护需求与客户投诉记录,提交给相关部门并跟进解决状况；

5. 提供销售团队必要的支持；

6. 处理客户投诉问题并做好投诉处理后的客户回访工作；

7. 及时维护客户主数据并确保数据准确性；

8. 上级安排的其他事宜。

任职要求：

1. 大专以上学历

2. 有过2年以上订单客服工作经验。

3. 基本掌握计算机操作技能,掌握 Office工具。

4. 具有优秀人际关系技巧和沟通技巧。

5. 积极主动,积极进取,能够独立完成工作。

上海崇雅商贸有限公司创建于2008年创立于素有“东方米兰”之称的上海，凭借丰厚的欧洲资源，紧密与欧洲相连，第一时间了解欧洲市场，更擅长欧洲时尚品牌的引进与管理，能为中国零售商提供国际一流的品牌和服务。我们不仅拥有雄厚的资金实力和丰富的化妆品销售经验，背后更是拥有一支最具时尚活力的全面团队。

公司长期与意大利著名的Conter、Ciccarelli、Mirato、Paglieri Sell System、Essenza & Natura等集团有限公司合作。专注于欧美高端化妆品的品牌引进和经销，凭借公司丰富的资源和强大的实力。旗下已经拥有Tesori d’Oriente，Cera di cupra，Pasta del Capitano，Décor Mediterraneo，Icolori del Mediterraneo，Intesa，Omnia Botanica，Dottor Ciccarelli等意大利知名品牌中国总代理。

经过多年的运作与推广，针对中国市场划分东北、华北、华东、华中、华南、西南、西北等7大区域营运中心模式，共同管理和开发相应的区域，目前我们已在全国终端零售商数量已突破上万家，并已走上良性的运转轨道，渠道转变为高端超市、CS精品店、线上网络、礼品团购等四驾马车并头齐驱，将崇雅最优质的产品和服务传递给中国消费者。
凭借公司敏锐时尚的眼光和化妆品营销经验，目标成为欧洲美妆、美肌、美体的流行时尚风向标和传播使者。我们通过与中国零售商的深度合作，实现品牌价值和共赢，是中国零售商对接欧洲时尚产业的金质桥梁。

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