上海招聘

1.通过淘宝旺旺聊天软件及电话方式, 接待来访顾客的在线咨询，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。

2.热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，能及时回复旺旺咨询及留言，有耐心，细心，能为顾客着想，了解客户的需求并为其进行合理建议。

3.处理好相关售后的衔接与解释工作，如：客审订单,物流查询、退换货处理、订单修改等。

4. .能积极完成上级分配的其他工作。对公司产品（食品、家居用品）进行使用与推荐。

5.积极学习上级教的 网站运营、平台学习等知识

任职要求：

1.打字速度50字/分钟以上；熟练使用旺旺；大专以上学历

2.擅长网络聊天，能够同各年龄层的人进行有效沟通；

3.具有良好的服务意识，性格温和，脾气好，工作耐心细致，热情，不和客户争执，具亲和力，善于沟通，思路清晰，反应敏捷，对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；

4.自信、耐心、责任心强，具有较好的团队合作精神和执行力；

5.熟练掌握办公软件的应用，具备良好的沟通能力；

上班地点：松江老城区，靠近 方塔城东汽车站

上班时间：上午8点40~11点30，下午13点~18点，

做六休一

微信分享